quinta-feira, setembro 18, 2008

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Na última 6ª feira, estava eu cheia de coisas para fazer e com o horário apertado, quando atendo a uma ligação dessas menininhas treinadas para me tirar do sério.

- Preciso falar com a Senhora Elza Maria!
- Quem quer falar com ela?
- A Senhora é a sehora Elza Maria?
- Quem quer saber?
- Olhe aqui, eu preciso falar com a senhora Elza Maria...
- Minha filha, veja lá como fala e baixe o tom de voz. Vc liga e para incomodar e ainda quer dar ordens?
- Sou Tainá da empresa xpto terceirizada da TIM.
- Muito bem, o que vc deseja?
- A senhora é a senhora Elza Maria?
- Sim, minha filha, vamos em frente.
- A senhora precisa pagar a conta do seu telefone que já atinge R$ 2.100,00 e se não ...
- Pode parar, minha filha!!!!!!!!!!!!!! Eu não estou devendo nada para a TIM! Minhas contas caem direto no banco e estão todas pagas.
- A senhora está enganada.
- Filhora, eu não estou enganada coisa alguma e nada devo à TIM ou a qualquer outro prestador de serviços.
- Seu débito é de R$ 2.100,00 e a senhora pode pagar com desconto de 70%...
- Você não entendeu??? Não quero desconto algum porque nada devo!
- É melhor a senhora pagar ...
- Não pago nada!

Ela desligou o telefone no meu nariz.

Um minuto após:
- Senhora Elza Maria a senhora precisa entender
- Já entendi que não tem acerto com vc.

Desliguei no nariz dela.

Ela me ligou mais 3 vezes até que fui mais taxativa do que nunca:

- Menina, eu não quero falar com vc! Vc só sabe ler o manual e não entendeu o que eu disse. Mande outra pessoa ligar para mim. Com vc, não tem assunto!Você é sem educação e não entende o que eu digo.

Liguei para a TIM em seguida.

Meu horário apertado explodiu, pois, fiquei mais de hora na linha para descobrir que existe um telefone em meu nome, em Santa Catarina!

Eu não solicitei essa linha, não usei essa linha e não posso imaginar como esse telefone está constando como meu! Faz mais de 6 anos que sofri meu último assalto e meus documentos foram levados e nunca tive problemas por causa disso.

Depois de 3 atendentes, a TIM abriu sindicância para apurar o ocorrido me pediu para escrever carta de próprio punho com negativa de ter solicitado a tal linha e levasse à loja do Shopping Ibirapuera. Forneceu nº de protocolo e jurou por todos os santos que meu nome não irá para nenhum órgão de proteção ao crédito.

Meu dia desmoronou por causa do nervosismo que passei e porque, depois de mais de uma hora ao telefone, meu almoço atrasou e todo o mais saiu dos eixos. Por sorte eu estava com o carrinho do marido e não tive problemas para circular após às 17h...

Somente hoje eu pude ir ao Shopping para entregar a tal carta manuscrita com os documentos solicitados e, é claro, aproveitei para dar uma olhadinha nas coisas.

Foi irresistível o que vi para ele... um pressente ... kakakak ... uma camiseta escrita "pé na estrada" ... kkakakaka ... tem até o desenho da sola de um par de sapatos muito bem estampado ... kakakakaka ... Comprei igual para mim kakakaka em cor diferente. A minha é branca e a dele azul marinho. Foi lá na BR111. Linnnnnnndas!

Como embarco para Belo Horizonte, amanhã, levarei a camiseta de presente para ele.

Aposto que terei novidades para contar no retorno.

Bjkª. Elza

6 comentários:

Lord Broken Pottery disse...

Elza,
Tem alguém da Vivo que não para de me ligar. Está tendo uma canseira. Sempre alego que não posso falar naquele momento, sugiro que liguem mais tarde. Vamos ver o quanto aguentam.
Gostei da camiseta.
Beijo

Anunciação disse...

Que moça maluca,não pensa por ela mesma;grosseira ainda por cima.Adorei a história da camisa,um barato.

Sonia H. disse...

Esse pessoal de telemarketing nos tira do sério mesmo.
Não tenho mais paciência.
Beijos e boa viagem!

Blog do Beagle disse...

Lord, esse pessoal que liga é de matar!!!!!!!! O treinamento é para ofender e desafiar quem está do outro lado d linha??????? Nunca vi coisa igual. Bjkª. Elza

Blog do Beagle disse...

Nunci, geralmente eu encerro a conversa de saída, mas essa menina me fez perder a paciência e a tranquilidade, é obvio! Bjkª. Elza

Blog do Beagle disse...

Sonia, obrigada. Volte sempre. Bjkª. Elza

Thelma Louise

Thelma Louise
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Elza Maria sempre em busca de respostas. Paradoxal, curiosa, inteligente, crítica, observadora, sentimental, habilidosa, amorosa, sensível, disciplinada e um montão de outras coisas. Ser humano normal, comum, mediano, mas que gosta de escrever e está no quarto blog.

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